سوالات متداول
اکسفینیتو چیست؟
اگر قصد خرید ارزهای دیجیتال مانند بیت کوین را دارید یا میخواهید داراییهای دیجیتال خود را نقد کنید، اکسفینیتو به شما کمک میکند در سریعترین زمان به این هدف برسید. اکسفینیتو، برای کسانی است که به دنبال یک راهکار امن، مطمئن، سریع، راحت و ارزان برای تبدیل داراییهای خود هستند. در این بازار خریداران و فروشندگان بدون هیچ واسطهای با یکدیگر معامله مینمایند. از جمله مهمترین دستاوردهای اکسفینیتو، کاهش ریسک حاصل از بلوکه شدن اموال فعالان ایرانی در بازارهای خارجی، شفافیت بیشتر قیمت ارزهای دیجیتال در بازار ایران برای خریداران و فروشندگان محترم، تبدیل سریع و آسان ریال به ارزهای دیجیتال و برعکس و کاهش هزینههای خرید و فروش به دلیل حذف واسطههاست.
بیت کوین چیست؟
بیت کوین یکی از انواع ارزهای دیجیتال (کوین) است که به منظور انتقال سریع، امن و ارزان پول بدون نیاز به هیچ بانک یا واسطهای ایجاد شده است. بیت کوینها در کیف پولهای اختصاصی ذخیره شده و به صورت الکترونیکی انتقال پیدا میکنند. پس از معرفی درسال 2009، ارزش بیت کوین به دلیل مقدار محدود و افزایش محبوبیت و تقاضا، به سرعت افزایش یافته است.
چطور ارز دیجیتال بخرم؟
پس از افتتاح حساب در سایت اکسفینیتو، احراز هویت و تأیید حساب، کاربران محترم میتوانند با استفاده از درگاه بانکی اقدام به شارژ حساب ریالی خود نمایند. پس از شارژ حساب، بلافاصله با استفاده از سیستم سفارش گذاری میتوانند درخواست خرید ارز دیجیتال مورد نیاز خود را با قیمت و حجم دلخواه در سایت ثبت نمایند. پس از تکمیل خرید، کیف پول مربوط به ارز دیجیتال خریداری شده به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ارز دیجیتال از کیف پول اختصاصی هر کاربر میسر خواهد بود.
چطور ارز دیجیتال بفروشم؟
پس از افتتاح حساب در سایت اکسفینیتو، احراز هویت و تأیید حساب توسط مدیریت سایت، کاربران محترم میتوانند با استفاده از آدرس اختصاصی، اقدام به انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود نمایند. پس از تأیید تراکنش در شبکه بلاکچین (blockchain)، کیف پول مربوط به رمزارز انتقال یافته به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا کاربر، درخواست فروش رمزارز مورد نظر خود را با قیمت و حجم دلخواه ثبت نماید و در صورت وجود خریدار، سفارش خود را تکمیل نماید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی کاربر به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود.
چه رمزارزهایی را میتوانم به یکدیگر تبدیل کنم؟
در حال حاضر در اکسفینیتو امکان تبدیل ریال به بیت کوین، اتریوم ، تتر، رمزارزهای مهم بازار و بالعکس وجود دارد. در هر فاز، رمزارزهای بیشتری به اکسفینیتو اضافه خواهد شد.
چطور شروع کنم؟
کار با اکسفینیتو بسیار ساده است. ابتدا با استفاده از ایمیل شخصی یک حساب کاربری ایجاد نمایید. پس از احراز هویت، میتوانید از تور آموزشی برای خرید فروش استفاده کنید و مبلغ ریال یا رمزارز مورد نظر خود را به کیف پول شخصیتان واریز نموده و اقدام به خرید و فروش به صورت آنلاین نمایید.
احراز هویت چیست؟
بر اساس قوانین موجود در بازارهای مالی دنیا، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی الزامی است. موارد محدودی در این زمینه برای شروع به کار با سایت اکسفینیتو در نظر گرفته شده است.
چه اطلاعاتی برای احراز هویت میبایست ارائه دهم؟
شروع ثبت نام با استفاده از ایمیل معتبر امکان پذیر خواهد بود. در ادامه با توجه به سطح کاربری مورد نیاز، کاربر باید اقدام به تکمیل اطلاعات پروفایل خود نماید. در سطح یک، کاربر ملزم به ارائه شماره تلفن همراه، اسکن رنگی کارت ملی، پاسپورت یا شناسنامه جدید، شماره کارت بانکی، حساب و شبا به نام خود کاربر می-باشد. همچنین برای ارتقا به سطح دو کاربری، آدرس و تلفن ثابت به همراه قبض حاوی آدرس، تصویر سلفی طبق الگوی سایت و شماره همراه به نام خود کاربر مورد نیاز است.
چرا میبایست اطلاعات شخصی خود را برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال ارائه دهم؟
اکسفینیتو، همگام با مقررات جهانی و داخلی، ملزم به احراز هویت کاربران محترم جهت ارائه خدمات خرید و فروش ارزهای دیجیتال خواهد بود. تیم اکسفینیتو متعهد میباشد که این اطلاعات را به صورت کاملاً محرمانه و به منظور حفظ امنیت سرمایه کاربران محترم، دریافت و محفوظ بدارد.
سطوح کاربری و احراز هویت
به منظور رعایت حقوق کاربران محترم و کاهش ریسک معاملات در اکسفینیتو و همچنین ایجاد فضایی کاملاً سالم و بدون دغدغه برای کاربران فعال، سیستم جدید احراز هویت در اکسفینیتو با تعریف سطوح حساب کاربری، ایجاد گردید.
مزایای سیستم احراز هویت جدید عبارت است از:
تسهیل استفاده از خدمات اکسفینیتو برای کاربران در سطوح پایینتر
امکان ارائه خدمات حرفهایتر به کاربران در سطوح بالاتر با در نظرگرفتن مزایای ویژه
سالم سازی حداکثری فضای معاملاتی در اکسفینیتو
سطح 1
کاربرانی که ایمیل، موبایل، کد ملی (به همراه کارت ملی) و اطلاعات حساب بانکی تأیید شده در سیستم داشته باشند در این سطح قرارمیگیرند. امکان واریز رمزارز به صورت نامحدود و همچنین امکان مبادله در بازارهای رمزارز به رمزارز و رمزارز به ریال به صورت نامحدود برای کاربران این سطح وجود خواهد داشت. سقف واریز ریالی برای کاربران این سطح 500 هزار تومان در 24 ساعت اخیر است. سقف برداشت رمزارز در 24 ساعت اخیر معادل 100 میلیون تومان و سقف برداشت ریالی معادل 20 میلیون تومان میباشد. مجموع برداشت رمزارز و ریال در 24 ساعت اخیر میبایست کمتر از 100 میلیون تومان باشد. سقف مجموع درخواستهای برداشت برای کاربران این سطح در 30 روز اخیر، 500 میلیون تومان است.
سطح 2
کاربرانی که ایمیل، موبایل (به نام کاربر)، کد ملی (به همراه کارت ملی و عکس سلفی)، اطلاعات حساب بانکی و همچنین تلفن ثابت تأیید شده در سیستم داشته باشند در این سطح قرار میگیرند. امکان واریز ریالی از طریق درگاه شتابی با توجه به ابلاغیه بانک مرکزی کابران با هر کد ملی میتوانند حداکثر 25 میلیون تومان روزانه به صرافیها در حوزه رمزارز واریز داشته باشند. همچنین امکان مبادله در بازارهای رمزارز به رمزارز و رمزارز به ریال به صورت نامحدود برای کاربران این سطح وجود خواهد داشت. سقف برداشت رمزارز و ریال در مجموع در 24 ساعت اخیر معادل 200 میلیون تومان (100 میلیون تومان سقف برداشت ریالی و 100 میلیون تومان سقف برداشت رمزارز) می باشد. سقف مجموع درخواستها برای کاربران این سطح در 30 روز اخیر، 1 میلیارد تومان است.
سطح 3
کاربرانی که در مدت زمان فعالیت حداقل 500 میلیون تومان واریز ریالی داشتهاند، همچنین حداقل مجموع ارزش برداشتهای تومانی ورمزارزی انجام شده در 30 روز اخیر معادل 1 میلیارد تومان بوده است، میتوانند به منظور ارتقا به سطح سه کاربری با مراجعه به پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایند.در سطح سه، امکان واریز رمزارز به صورت نامحدود و امکان واریز تومانی به صورت شتابی مشابه سطح دو است. شایان ذکر است کارمزدها در سطح سه کاربری هیچ تفاوتی با سطوح کاربری دیگر ندارد. همچنین امکان مبادله در کلیه بازارها در این سطح وجود خواهد داشت. مجموع سقف برداشت تومان و رمزارز در 24 ساعت اخیر معادل 1 میلیارد تومان و در 30 روز اخیر، 15 میلیارد تومان است.
سطح ویژه
تماس با پشتیبانی
فرآیند تایید هویت
به منظور پیروی از قوانین ضد پولشویی، نیاز است تمام کاربران نسبت به تایید هویت خود اقدام کنند. تایید هویت در پنج مرحله با ارائه مدارک مربوطه صورت میگیرد.
تایید ایمیل: پس از ثبت نام در اکسفینیتو، یک لینک تایید به آدرس ایمیل ثبت نامی شما ارسال میگردد. با تایید این لینک مرحله اول تایید هویت انجام خواهد شد.
تایید شماره تلفن همراه: با وارد نمودن شماره موبایل، یک کد تایید به آن ارسال خواهد شد، با وارد نمودن کد در اکسفینیتو موبایل شما مورد تایید قرار خواهد گرفت. در وارد نمودن شماره موبایل دقت نمایید زیرا یکی از راههای ارتباطی ما با شما در هنگام بروزمشکل همین خواهد بود. برای ارتقاء به سطح 2 کاربری، شماره تلفن همراه میبایست به نام خود کاربر باشد.
تایید کارت ملی: در این مرحله با آپلود نمودن یک عکس با کیفیت از کارت ملی، شماره ملی شما تایید خواهد شد.
تایید کارت بانکی: در این مرحله شماره کارت بانکی خود را وارد میکنید. دقت کنید نام دارنده کارت بانکی باید با تصویر کارت ملی ارسال شده مطابقت داشته باشد. پس از این مرحله شما امکان واریز به حساب اکسفینیتو خود را خواهید داشت.
تایید حساب بانکی: در این مرحله شماره شبای حساب خود را وارد میکنید. دقت کنید نام دارنده حساب باید با تصویر کارت ملی ارسال شده مطابقت داشته باشد. پس از این مرحله شما امکان برداشت از حساب اکسفینیتو خود را خواهید داشت.
تأیید تلفن ثابت و آدرس: به منظور ارتقاء به سطح 2 کاربری، ارائه تلفن ثابت الزامیست. در این مرحله توسط کارشناسان احرازهویت اکسفینیتو جهت تایید با تلفن ثابت تماس حاصل میشود.
تأیید تصوير احراز هويت: به منظور ارتقاء به سطح 2 کاربری، ارائه سلفی مطابق با الگوی تعیین شده، الزامیست.
کارمزد ها و تعرفه خدمات
حین ثبت معاملات در اکسفینیتو مبلغ دقیق کارمزد برای شما نمایش داده میشود.
جدول کارمزد معاملات با ارزش
سطوح کاربری
حجم معامله در 30 روز گذشته
کارمزد
سطح 1
تا 10 میلیون تومان
0.5%
سطح 2
بین 10 تا 50 میلیون تومان
0.4%
سطح 3
بین 50 تا 100 میلیون تومان
0.3%
سطح 4
بالای 100 میلیون تومان
0.2%
چگونه دوستانمان را به اکسفینیتو دعوت کنیم؟
مرحله 1 - دریافت اسپانسر آیدی : ثبت نام کنید و اسپانسر آیدی دعوت خود را با کارمزد دلخواه خود بسازید.
مرحله 2 - دعوت از دوستان : اسپانسر آیدی خود را در وبسایت یا شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید.
مرحله 3 - دریافت پاداش : برای هر معامله کاربری که دعوت کردید تا ۳۰٪ از کارمزدش به شما تعلق میگیرد.
واریز و برداشت
در دنیای رمز ارزها انواع شبکه های بلاک چین وجود دارد که برای هر کوین یا توکن با سایرین می تواند متفاوت باشد.
از شناخته شده ترین شبکه ها بلاک چین بیت کوین، اتریوم، بایننس، ترون... اشاره کرد.
بنابراین به هنگام واریز و برداشت ارزی باید به شبکه بلاک چین ارز یا توکن خود دقت داشته باشید تا دچار مشکل و زیان نشوید.
واریز تومانی از طریق سایت
برای شارژ تومانی حساب کاربری باید وارد حساب اکسفینیتو خود شوید و مطابق راهنمای زیر عمل کنید.
1. پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش واریز به کیف پول رفته و روی تب واریز تومانی کلیک کنید.
2. در این مرحله درگاه پرداخت بانکی را انتخاب کنید.
3. در سمت چپ صفحه، رقم تومانی خود را وارد کرده و کارت بانکی خود را که قبلا در سیستم اضافه کرده اید، انتخاب کنید.
4. در نهایت روی دکمه واریز کلیک کرده و با ورود به درگاه بانکی واریز خود را انجام دهید.
5. حداقل واریز تومانی، وابسته به سطح کاربری استفاده کنندگان می باشد.
برداشت تومانی از طریق سایت
در صورتی که می خواهید مبلغی را از حساب خود برداشت نمایید، بعد از ورود به حساب کاربری مطابق راهنمای زیر عمل کنید.
1. پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش برداشت از کیف پول رفته و روی تب برداشت تومانی کلیک کنید.
2. در سمت چپ صفحه، رقم تومانی را وارد کرده و کارت بانکی خود را انتخاب نمایید.
3. در نهایت روی دکمه برداشت کلیک کرده و منتظر تایید از طرف کارشناسان اکسفینیتو باشید.
نکته: کلیه درخواست های برداشت تومانی با توجه به سیکل های پرداخت پایا صورت می پذیرد لذا آگاهی از آن به کاربر کمک می کند تا حساب های تومانی خود را با سهولت بیشتری مدیریت نمائید. همچنین بنا به الزامات قانونی، ممکن است بررسی صحت انتقال موجب به تعویق افتادن آن گردد که این امر مربوط به اکسفینیتو نخواهد بود. در صورت تعویق بیش از 72 ساعته پرداخت ریالی، حتما به پشتیبانی صرافی اطلاع دهید.
واریز رمزارز از طریق سایت
برای واریز رمزارز به کیف پول خود در اکسفینیتو، مطابق مراحل زیر عمل کنید:
1. پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من رفته و روی تب واریز رمزارزی کلیک کنید.
2. رمزارز مورد نظر خود را از لیست رمزارزها انتخاب کنید.
3. در سمت چپ صفحه، می توانید شبکه مورد نظر خود را انتخاب نمایید( لطفاً در پشتیبانی پلتفرم مبدا از صحت شبکه انتخاب شده مطمئن شوید).
4. آدرس کیف پول را کپی نموده و در محلی که میخواهید برداشت انجام دهید وارد کنید.(همچنین برای جلوگیری از بروز خطا هنگام کپی نمودن آدرس می توانید از QR کد تولید شده برای دریافت آدرس کیف پول استفاده نمایید).
5. بنا به شبکه ای که انتخاب نموده اید و حجم ترا کنش های آن، باید منتظر بمانید تا رمزارز شما به کیف پول شما واریز شود.
نکته: در صورتی که روی رمزارز های مختلف کلیک نمایید سیستم بطور اتوماتیک برای شما آدرس کیف پول تولید می کند و اگر این پروسه تکرار شود، سیستم به طور اتوماتیک جهت جلوگیری از بروز خطا، تا دقایقی آدرس جدید تولید نمی کند.
برداشت رمزارزی از طریق سایت
برای برداشت رمزارز، به کیف پول رمزارزی خود در اکسفینیتو وارد شوید و سپس مطابق مراحل زیر عمل کنید.
1. پس از ورود به حساب کاربری، در قسمت سمت راست داشبورد از منوی کیف پول های من به بخش برداشت از کیف پول رفته و روی تب برداشت رمزارزی کلیک کنید.
2. رمزارز مرد نظر خود را از لیست رمزارزها انتخاب کنید.
3. در این مرحله از سمت چپ صفحه، شبکه مورد نظر خود و آدرس کیف پولی که قبلا به سیستم اضافه کردید(مربوط به شبکه همان رمزارز) را انتخاب کنید و روی دکمه برداشت کلیک نمایید.
4. سپس منتظر بمانید تا پس از تایید کارشناسان اکسفینیتو، برداشت شما انجام شود.
راهنمای طلا و دلار دیجیتال
چرا باید از طلا و دلار دیجیتال استفاده کنیم؟
پکس گلد و پکس دلار مزایای بازتاب مالکیت قانونی طلا و دلار تخصیص یافته فیزیکی را فراهم میکند. همچنین از معایب حملونقل محدود و هزینههای گران ذخیرهسازی جلوگیری میکند.
ایمنی و امنیت بالا
دپارتمان خدمات مالی ایالت نیویورک، پکس گلد و پکس دلار را به رسمیت شناخته و اعلام کرده است آنها با پشتوانه طلا و دلار تجارتی مورد اعتماد هستند. آنها در امنترین انبارهای جهان ذخیره و پشتیبانی میشود. بنابراین اگر میپرسید طلا و دلار دیجیتال ایمن است؟ باید بگوییم بله مطمئن باشید. هر ماه گروهی حسابرسی داراییها و ارزش آن را مورد بررسی قرار میدهد.
دارای پشتوانه طلا و سایر ارزهای باثبات
تنها توکن طلایی و دلاری که میتوان با شمشهای طلای Good Delivery معتبر LBMA مبادله کرد،هستند. این طلا و دلار قابلیت بازخرید دارد. مقادیر بسیار کم این ارز ها را میتوانید در شبکهای از فروشندگان واقعی طلا و دلار برای راحتی بیشتر بازخرید کرد. کاربران اکسفینیتو همیشه میتوانند وجوه خود را به ریال با نرخ فعلی بازار طلا و دلار بازخرید کنند.
بدون هزینه نگهداری
مزایای مالکیت فیزیکی شمش طلا و دلار فیزیکی را با سرعت و نقدینگی یک دارایی دیجیتال، ترکیب میکند. این ارز ها هیچ کدام از خطرات امنیتی شمشهای فیزیکی و طلاهای زینتی و دلار کاغذی را ندارند. دیگر نیاز نیست آنها را در گاو صندوق خانهها یا در بخش امانات بانکی با هزینههای بالا نگهداری کنید.
کلام آخر
قیمت طلا و دلار دیجیتال قیمت طلا و دلار فیزیکی و جهانی را دنبال میکند. به همین دلیل با توجه به شرایط بازار در حال تغییر است و به دنبال این است که خرید دلار و طلا را از طریق مالکیت جزئی، آسانتر، سریعتر و در دسترستر کند.